← На главную

Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг
Редакция от 19 августа 2026 года

1. Общие положения

1. В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор»). Настоящей офертой признаётся предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
2. Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц, заключить Договор возмездного оказания услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.
4. Договор считается заключённым и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных настоящей Офертой, и означающих безоговорочное и полное принятие всех её условий без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

2. Термины и определения

1. Исполнитель — Сальников Александр Тимофеевич, ИНН 590503037079, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
2. Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
3. Договор — текст настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
4. Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор.
5. Сайт Исполнителя — сайт в сети «Интернет», доступный по адресу https://foto.dum.la.
6. Программа — программа для ЭВМ, предоставляемая Исполнителем Заказчику для формирования заявок на обработку Материалов и получения Результата.
7. Материалы — файлы фотографий, передаваемые Заказчиком Исполнителю для обработки посредством Программы.
8. Услуги — автоматическая обработка Материалов: распознавание содержащихся на них текстовых сведений и формирование Результата.
9. Результат — файл в формате электронной таблицы (.xlsx), содержащий сведения, извлечённые из Материалов.
10. Баланс — учитываемое Исполнителем количество оплаченных Заказчиком, но не обработанных фотографий.
11. Стороны — Исполнитель и Заказчик.

3. Предмет Договора

1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать Услуги по обработке Материалов и передать Заказчику Результат, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2. Наименование, объём и стоимость Услуг определяются на основании тарифов, размещённых на Сайте Исполнителя, и параметров заявки, сформированной Заказчиком в Программе.
3. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности:
   1. формирования заявки на обработку Материалов в Программе;
   2. сообщения сведений, требуемых для заключения Договора, по телефону или электронной почте, указанным на Сайте Исполнителя;
   3. оплаты Услуг Заказчиком.
4. Оплата Услуг Заказчиком является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.

4. Права и обязанности Сторон

1. Исполнитель обязуется:
   1. оказать Услуги надлежащего качества в срок, предусмотренный настоящей Офертой;
   2. передать Заказчику Результат в согласованном формате;
   3. предоставить Заказчику всю необходимую информацию в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации;
   4. обеспечить конфиденциальность переданных Материалов, не публиковать их и не передавать третьим лицам, за исключением привлекаемого сервиса автоматического распознавания, и удалить исходные Материалы со своего оборудования после завершения обработки;
   5. сформировать и направить Заказчику чек в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.
2. Исполнитель вправе:
   1. требовать оплаты Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
   2. привлекать для оказания Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат;
   3. приостановить оказание Услуг при исчерпании Баланса Заказчика до момента его пополнения;
   4. отказаться от заключения Договора в случае недобросовестного поведения Заказчика, в частности при предоставлении заведомо недостоверных сведений либо при использовании Услуг с целью, противоречащей законодательству Российской Федерации.
3. Заказчик обязуется:
   1. предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора;
   2. оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора;
   3. гарантировать, что он обладает правом передавать Материалы для обработки и что такая передача не нарушает прав третьих лиц и требований законодательства Российской Федерации, в том числе о персональных данных;
   4. самостоятельно обеспечить сохранность полученного Результата.
4. Заказчик вправе:
   1. требовать оказания Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
   2. отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Оферты;
   3. требовать предоставления всей необходимой информации в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

5. Цена и порядок расчётов

1. Стоимость Услуг определяется тарифами, размещёнными на Сайте Исполнителя в разделе «Стоимость услуг», действующими на момент оплаты.
2. Все расчёты по Договору производятся в безналичном порядке в рублях Российской Федерации.
3. Оплата производится авансовым платежом. Оплаченное количество фотографий зачисляется на Баланс Заказчика и расходуется по мере обработки Материалов. Срок использования Баланса не ограничен.
4. Приём платежей осуществляется с привлечением платёжного сервиса Robokassa. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств платёжному агенту.
5. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком налога на добавленную стоимость. НДС не облагается.
6. По каждому платежу Заказчику направляется чек, зарегистрированный в Федеральной налоговой службе.

6. Порядок и сроки оказания Услуг

1. Оказание Услуг начинается с момента запуска обработки Материалов в Программе после поступления оплаты.
2. Обработка выполняется в автоматическом режиме. Предельный срок оказания Услуг — 5 (пять) рабочих дней с момента поступления оплаты.
3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в части каждой обработанной фотографии с момента сохранения Результата на оборудовании Заказчика, если в течение 5 (пяти) рабочих дней Заказчик не направил мотивированных возражений.
4. Исполнитель не гарантирует распознавание сведений на Материалах, где надписи физически нечитаемы: полностью или частично утрачены, закрыты посторонними предметами, не попали в кадр либо сняты с недостаточным качеством. Сведения, прочитанные неуверенно, помечаются в Результате специальным образом.

7. Отказ от Договора и возврат денежных средств

1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора на основании статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. При отказе от Договора Заказчику возвращается 100 % стоимости неиспользованного Баланса — фотографий, оплаченных, но не обработанных на момент получения заявления.
3. Денежные средства за фактически обработанные фотографии возврату не подлежат, поскольку Услуги в этой части оказаны, а Результат передан Заказчику.
4. В случае неоказания Услуг либо оказания их ненадлежащего качества по вине Исполнителя стоимость соответствующих фотографий возвращается Заказчику в полном объёме либо, по выбору Заказчика, обработка выполняется повторно без взимания дополнительной платы.
5. Заявление о возврате направляется в свободной форме на адрес электронной почты work@dum.la либо сообщается по телефону +7 912 059-01-38 с указанием даты и суммы платежа, а также количества неиспользованных фотографий.
6. Заявление рассматривается в течение 3 (трёх) рабочих дней. Денежные средства перечисляются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления.

8. Конфиденциальность и персональные данные

1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
2. Заказчик является оператором персональных данных, содержащихся в Материалах. Исполнитель осуществляет обработку таких данных исключительно по поручению Заказчика и в объёме, необходимом для оказания Услуг.
3. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и принять все возможные меры, чтобы предохранить полученную информацию от разглашения.
4. Исполнитель не публикует Материалы, не передаёт их третьим лицам, кроме привлекаемого сервиса автоматического распознавания, и удаляет исходные Материалы со своего оборудования после завершения обработки.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.
2. В случае наступления этих обстоятельств Сторона обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону.
3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке.

10. Ответственность Сторон

1. В случае неисполнения и (или) ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
2. Ответственность Исполнителя по Договору ограничивается стоимостью фактически оплаченных Заказчиком и не оказанных Услуг.
3. Исполнитель не несёт ответственности за достоверность сведений, содержащихся в самих Материалах, а также за решения, принятые Заказчиком на основании Результата без его проверки.

11. Срок действия Оферты

1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем.
2. Исполнитель вправе внести изменения в условия Оферты и (или) отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Сведения об изменении или отзыве Оферты доводятся до Заказчика посредством размещения на Сайте Исполнителя либо путём направления уведомления на электронный адрес, указанный Заказчиком.
3. Изменение условий Оферты не распространяется на Услуги, оплаченные до момента такого изменения.
4. Договор вступает в силу с момента акцепта условий настоящей Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

12. Дополнительные условия

1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
2. Все споры и разногласия Стороны обязаны урегулировать мирным путём до начала судебного разбирательства. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора является обязательным; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.
3. Споры, по которым Стороны не достигли договорённости, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Языком Договора, а также языком любого взаимодействия Сторон Стороны определили русский язык.
5. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает заинтересованную Сторону права осуществлять защиту своих интересов позднее.

13. Реквизиты Исполнителя

← Вернуться на главную